Comcast's customer service is lousy. Their pho...
Eine Comcast Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~geewhiz41 von November 21., 2017
Hintergrund zu ~geewhiz41
GetHuman:~geewhiz41 - Können Sie unseren anderen Comcast Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~geewhiz41:Yes I can. Es war evening auf November 11..
GetHuman:Haben Sie Comcast erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Comcast Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~geewhiz41 eine Liste häufiger Comcast Probleme)
~geewhiz41:"Setup service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~geewhiz41 Bewertung des Comcast Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Comcast Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~geewhiz41:Comcast's customer service is lousy. Their phone system takes way too much time to get where you need. It took me three days to resolve a bad router issue. Missed appointments, bad communication, their guarantee is a joke.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Comcast quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Comcast -Problem zu erhalten?
~geewhiz41:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~geewhiz41:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Comcast, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~geewhiz41:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Comcast Kunden?
~geewhiz41:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Comcast weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~geewhiz41 aus seinem Comcast Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.