Comcast has very very very poor customer servic...
Eine Comcast Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~cherarc von November 24., 2017
Hintergrund zu ~cherarc
GetHuman:~cherarc - Können Sie unseren anderen Comcast Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~cherarc:Yes. Es war morning auf November 22..
GetHuman:Haben Sie Comcast erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Comcast Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~cherarc eine Liste häufiger Comcast Probleme)
~cherarc:"Lower my bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~cherarc Bewertung des Comcast Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Comcast Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~cherarc:Comcast has very very very poor customer service. It's not the people so much as Comcast policies. I tried to find out what my total phone bill would be if I ordered it and was told it is Comcast's policy not to give out that information!! So there is NO WAY for a person to know what they would ACTUALLY pay for their phone each month until they have committed to a term contract and receive their first bill. THEN there is a early cancel fee if you don't like it!!! Comcast needs more competition so they don't operate like such a greedy mononopoly.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Comcast quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Comcast -Problem zu erhalten?
~cherarc:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~cherarc:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Comcast, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~cherarc:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Comcast Kunden?
~cherarc:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Comcast weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~cherarc aus seinem Comcast Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.