Comcast: Called to find out why we lost phone service fo...
Eine Comcast Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Elizabeth123 von November 18., 2017
Hintergrund zu ~Elizabeth123
GetHuman:~Elizabeth123 - Können Sie unseren anderen Comcast Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Elizabeth123:Sure. Es war morning auf November 9..
GetHuman:Haben Sie Comcast erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Comcast Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Elizabeth123 eine Liste häufiger Comcast Probleme)
~Elizabeth123:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Elizabeth123 Bewertung des Comcast Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Comcast Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Elizabeth123:Called to find out why we lost phone service for the umpteenth time in * months. ANOTHER area outage. However I got the "voice" that said my bill was late by one day. Not possible. I had paid it several weeks earlier. Billing told me my check was returned. Impossible as there is more than enough money in the account. Called bank. I had transposed two of my account numbers when I paid the bill online, the check was rejected. I called right back and paid by phone, to make sure everything was fixed. Two hours later I got a collection call. In the process of having Comcast removed. Done with these idiots.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Comcast quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Comcast -Problem zu erhalten?
~Elizabeth123:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Elizabeth123:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Comcast, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Elizabeth123:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Comcast Kunden?
~Elizabeth123:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Comcast weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Elizabeth123 aus seinem Comcast Kundendienstproblem, das bei November 9., 2017 aufgetreten ist.