Comcast: All they do is go through the same steps every...
Eine Comcast Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~wuz2blu von November 19., 2017
Hintergrund zu ~wuz2blu
GetHuman:~wuz2blu - Können Sie unseren anderen Comcast Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~wuz2blu:Yup. Es war evening auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Comcast erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Comcast Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~wuz2blu eine Liste häufiger Comcast Probleme)
~wuz2blu:"Change plan" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~wuz2blu Bewertung des Comcast Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Comcast Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~wuz2blu:All they do is go through the same steps every time, no matter how many times you tell them you've already tried all the things they're telling you to do...including on the last call a few minutes before when you got disconnected because they tell you to re-start your modem and the phone service is through them...!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Comcast quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Comcast -Problem zu erhalten?
~wuz2blu:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~wuz2blu:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Comcast, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~wuz2blu:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Comcast Kunden?
~wuz2blu:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Comcast weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~wuz2blu aus seinem Comcast Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.