ComEd: customer service rep was not good at listening...
Eine ComEd Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-16897 von November 16., 2017
Hintergrund zu GetHuman-16897
GetHuman:GetHuman-16897 - Können Sie unseren anderen ComEd Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-16897:Yeah. Es war middle of the night auf November 9..
GetHuman:Haben Sie ComEd erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen ComEd Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-16897 eine Liste häufiger ComEd Probleme)
GetHuman-16897:"Meter reading" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-16897 Bewertung des ComEd Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die ComEd Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-16897:customer service rep was not good at listening.It semed like all she wanted to do was hear herself talk. I always had to stop her from talking to ask a question. She was not an understanding person.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit ComEd quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem ComEd -Problem zu erhalten?
GetHuman-16897:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-16897:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von ComEd, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-16897:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere ComEd Kunden?
GetHuman-16897:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit ComEd weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-16897 aus seinem ComEd Kundendienstproblem, das bei November 9., 2017 aufgetreten ist.