Classmates.com: I asked to have my credit card credited for the...
Eine Classmates.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Barbara von November 22., 2017
Hintergrund zu ~Barbara
GetHuman:~Barbara - Können Sie unseren anderen Classmates.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Barbara:Sure. Es war late at night auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Classmates.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Classmates.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Barbara eine Liste häufiger Classmates.com Probleme)
~Barbara:"Cancel Account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Barbara Bewertung des Classmates.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Classmates.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Barbara:I asked to have my credit card credited for the auto-renewal. They refused and said I had authorized it at the beginning of the subscription. I said it was not easy to cancel. They said it was very easy--end of discussion. They did cancel the auto-renewal for **********. So at least it won't happen again but I still need to pay $** for a service I didn't like or use in the last * years!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Classmates.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Classmates.com -Problem zu erhalten?
~Barbara:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Barbara:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Classmates.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Barbara:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Classmates.com Kunden?
~Barbara:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Classmates.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Barbara aus seinem Classmates.com Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.