Clarins.com: I place an order for Clarins Cyber Monday deal...
Eine Clarins.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~LISA DING von November 13., 2017
Hintergrund zu ~LISA DING
GetHuman:~LISA DING - Können Sie unseren anderen Clarins.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~LISA DING:Yeah. Es war morning auf November 8..
GetHuman:Haben Sie Clarins.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Clarins.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~LISA DING eine Liste häufiger Clarins.com Probleme)
~LISA DING:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~LISA DING Bewertung des Clarins.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Clarins.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~LISA DING:I place an order for Clarins Cyber Monday deal. Two days later I got a call from Clarins.com to verify my shipping address. Then I receive no information about my order until * days later I received an email saying that my order was cancelled without giving the reason. Then I called the customer service and I was told that they were not able to process my credit card because the billing address is not correct. But from the email that they send to me, the billing address IS CORRECT. Then the lady said that she can help me to place the order again but without the Cyber Monday deal.**This is RIDICULOUS!!! For ** days after I placed the order, I received no calls and no message from Clarins to say that they cannot process the credit card. Then when the deal ends, they suddenly let me know that there is a problem with my card. I think this is just a trick that they are playing because they don't have enough to offer for Cyber Monday deal. I will never order from Clarins any more because the
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Clarins.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Clarins.com -Problem zu erhalten?
~LISA DING:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~LISA DING:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Clarins.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~LISA DING:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Clarins.com Kunden?
~LISA DING:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Clarins.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~LISA DING aus seinem Clarins.com Kundendienstproblem, das bei November 8., 2017 aufgetreten ist.
Clarins.com
1.00 von 5 Sternen | 1 Bewertungen
~LISA DING 's Clarins.com Bewertung
Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
2 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
1 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
1 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
1 von 5 Sternen
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