City of Cleveland Water Department: Was double billed, spent ** minutes on call wit...
Eine City of Cleveland Water Department Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~mcb von November 26., 2017
Hintergrund zu ~mcb
GetHuman:~mcb - Können Sie unseren anderen City of Cleveland Water Department Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~mcb:Yeah. Es war middle of the night auf November 17..
GetHuman:Haben Sie City of Cleveland Water Department erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen City of Cleveland Water Department Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~mcb eine Liste häufiger City of Cleveland Water Department Probleme)
~mcb:"Setup service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~mcb Bewertung des City of Cleveland Water Department Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die City of Cleveland Water Department Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~mcb:Was double billed, spent ** minutes on call with billing cust service who couldn't resolve problem. Ask for supervisor escalation, was told I would have to be called back by supervisor. Was promised I would receive a call within **-** hours. Call from supervisor was never received. Called back into billing customer service, was treated poorly and once again told I'd have to wait **-** hours for supervisor call back. Was also told there was no other way to resolve this issue. Waited yet again for call and never received one. About to call back a *rd time and hoping I don't have to wait a *rd time .
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit City of Cleveland Water Department quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem City of Cleveland Water Department -Problem zu erhalten?
~mcb:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~mcb:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von City of Cleveland Water Department, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~mcb:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere City of Cleveland Water Department Kunden?
~mcb:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit City of Cleveland Water Department weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~mcb aus seinem City of Cleveland Water Department Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.