Citi Cards: The recording says this number is for Citi Diam...
Eine Citi Cards Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Bob von November 18., 2017
Hintergrund zu ~Bob
GetHuman:~Bob - Können Sie unseren anderen Citi Cards Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Bob:Yes. Es war morning auf November 12..
GetHuman:Haben Sie Citi Cards erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Citi Cards Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Bob eine Liste häufiger Citi Cards Probleme)
~Bob:"Cancel Account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Bob Bewertung des Citi Cards Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Citi Cards Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Bob:The recording says this number is for Citi Diamond Preferred Rewards Customer Service. **I want the credit cards application dept., but there doesn't seem to be a direct number.**After * minutes I was told to say "apply" if I wanted to apply for a card. When I said "apply," the recording said that social security number was not recognized, then I was asked to repeat my social security number.**I didn't say anything and about ** seconds later a rep. answered, but he was NOT in the US, and I'm not about to discuss my financial information with someone who is not in the US!**This was my third call in a row, and every rep. was in another country.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Citi Cards quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Citi Cards -Problem zu erhalten?
~Bob:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Bob:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Citi Cards, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Bob:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Citi Cards Kunden?
~Bob:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Citi Cards weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Bob aus seinem Citi Cards Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.