Choxi: They're system is pretty bad. Some of my items...
Eine Choxi Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~ojosdeoro61388 von November 19., 2017
Hintergrund zu ~ojosdeoro61388
GetHuman:~ojosdeoro61388 - Können Sie unseren anderen Choxi Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~ojosdeoro61388:Sure. Es war middle of the night auf November 12..
GetHuman:Haben Sie Choxi erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Choxi Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~ojosdeoro61388 eine Liste häufiger Choxi Probleme)
~ojosdeoro61388:"Cancel order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~ojosdeoro61388 Bewertung des Choxi Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Choxi Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~ojosdeoro61388:They're system is pretty bad. Some of my items were shipped to a completely different address that I did not authorize. I couldn't keep track of what happened to the rest of my items because i never received a tracking number for them via email and didn't receive word on why a couple of my items were delivered to an address I never heard of. I was initially only able to get through to them through e-mail which was frustrating because I had a complicated situation with multiple orders. When I did e-mail them trying to explain everything, the only explanation they had was that the holidays would make items take longer to ship and that anything ordered on or before Dec * would ship by Christmas. It's been almost a month and I've yet to receive the rest of my items. The rep was nice but couldn't refund shipping for inconvenience or for their error and could only tell me that the rest of the items were shipped. They credited $** to my nomorerack and couldn't credit to my credit card...nice
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Choxi quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Choxi -Problem zu erhalten?
~ojosdeoro61388:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~ojosdeoro61388:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Choxi, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~ojosdeoro61388:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Choxi Kunden?
~ojosdeoro61388:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Choxi weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~ojosdeoro61388 aus seinem Choxi Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.