Chegg: best customer service experience ever. Not only...
Eine Chegg Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~dpie44 von November 20., 2017
Hintergrund zu ~dpie44
GetHuman:~dpie44 - Können Sie unseren anderen Chegg Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~dpie44:Yes I can. Es war middle of the night auf November 11..
GetHuman:Haben Sie Chegg erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Chegg Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~dpie44 eine Liste häufiger Chegg Probleme)
~dpie44:"Overcharge on Account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~dpie44 Bewertung des Chegg Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Chegg Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~dpie44:best customer service experience ever. Not only did they get my study group membership cancelled but they also refunded like ** months of the service since I didn't use it. I didn't even ask for any refunds. Kudos Chegg.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Chegg quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Chegg -Problem zu erhalten?
~dpie44:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~dpie44:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Chegg, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~dpie44:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Chegg Kunden?
~dpie44:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Chegg weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~dpie44 aus seinem Chegg Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.