Chegg: They forgot to refund one of my books. Usually...
Eine Chegg Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Rachel C. von November 19., 2017
Hintergrund zu ~Rachel C.
GetHuman:~Rachel C. - Können Sie unseren anderen Chegg Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Rachel C.:Yeah. Es war middle of the night auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Chegg erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Chegg Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Rachel C. eine Liste häufiger Chegg Probleme)
~Rachel C.:"Make a purchase" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Rachel C. Bewertung des Chegg Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Chegg Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Rachel C.:They forgot to refund one of my books. Usually they don't even refund shipping. I called and said they never refunded and they refunded it all instantly even with shipping! WONDERFUL company. Will always use Chegg throughout my college days. Highly recommend. You will not be disappointed.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Chegg quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Chegg -Problem zu erhalten?
~Rachel C.:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Rachel C.:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Chegg, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Rachel C.:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Chegg Kunden?
~Rachel C.:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Chegg weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Rachel C. aus seinem Chegg Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.