Chegg: I have been waiting for a refund for * weeks no...
Eine Chegg Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~charbs von Oktober 31., 2017
Hintergrund zu ~charbs
GetHuman:~charbs - Können Sie unseren anderen Chegg Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~charbs:Sure. Es war morning auf Oktober 22..
GetHuman:Haben Sie Chegg erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Chegg Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~charbs eine Liste häufiger Chegg Probleme)
~charbs:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~charbs Bewertung des Chegg Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Chegg Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~charbs:I have been waiting for a refund for * weeks now because they wrongly charged me for the entire book claiming I never mailed it back. The refund was supposed to take *-* business days and so far nothing.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Chegg quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Chegg -Problem zu erhalten?
~charbs:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~charbs:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Chegg, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~charbs:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Chegg Kunden?
~charbs:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Chegg weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~charbs aus seinem Chegg Kundendienstproblem, das bei Oktober 22., 2017 aufgetreten ist.