Chegg: Called them * days ago for a fraudulent charge...
Eine Chegg Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Doug von November 18., 2017
Hintergrund zu ~Doug
GetHuman:~Doug - Können Sie unseren anderen Chegg Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Doug:Yup. Es war afternoon auf November 11..
GetHuman:Haben Sie Chegg erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Chegg Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Doug eine Liste häufiger Chegg Probleme)
~Doug:"Missing Order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Doug Bewertung des Chegg Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Chegg Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Doug:Called them * days ago for a fraudulent charge, just called them again and they say it is in 'tech support'. she refuses to give me the shipping address - even tho I was charged - to 'protect me'. I told her it was a little late for that and that she was now protecting the criminal. shady operation.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Chegg quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Chegg -Problem zu erhalten?
~Doug:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Doug:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Chegg, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Doug:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Chegg Kunden?
~Doug:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Chegg weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Doug aus seinem Chegg Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.