Chase Home Finance: I have had nothing but horrible experiences wit...
Eine Chase Home Finance Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Cassie von Oktober 27., 2017
Hintergrund zu ~Cassie
GetHuman:~Cassie - Können Sie unseren anderen Chase Home Finance Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Cassie:Yes I can. Es war afternoon auf Oktober 22..
GetHuman:Haben Sie Chase Home Finance erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Chase Home Finance Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Cassie eine Liste häufiger Chase Home Finance Probleme)
~Cassie:"Repayment question" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Cassie Bewertung des Chase Home Finance Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Chase Home Finance Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Cassie:I have had nothing but horrible experiences with Chase Home Finance customer service representatives since becoming their customer * months ago. I am frequently hung up on when being transferred, or I press * to talk to a customer service rep and get hung up on or told they are closed (in the middle of the day!). The 'human beings' on the other end of the line are almost universally unable to actually answer my question, and Chase Home Finance has managed to ***** up my property taxes, homeowner's insurance, and monthly payment in just * short months! The quality improvement program at Chase is clearly not working. I am beyond dissatisfied with the company, and would do absolutely anything to never EVER have to deal with them again. I spent an entire day trying to get through to a human being, and after waiting ** minutes, gave up and tried again later (** more times that day) and never got a rep. Disastrous.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Chase Home Finance quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Chase Home Finance -Problem zu erhalten?
~Cassie:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Cassie:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Chase Home Finance, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Cassie:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Chase Home Finance Kunden?
~Cassie:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Chase Home Finance weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Cassie aus seinem Chase Home Finance Kundendienstproblem, das bei Oktober 22., 2017 aufgetreten ist.