Charter Communications: tech did not speak English well, seemed confuse...
Eine Charter Communications Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~CHIQ von November 12., 2017
Hintergrund zu ~CHIQ
GetHuman:~CHIQ - Können Sie unseren anderen Charter Communications Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~CHIQ:Sure. Es war middle of the night auf November 2..
GetHuman:Haben Sie Charter Communications erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Charter Communications Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~CHIQ eine Liste häufiger Charter Communications Probleme)
~CHIQ:"Setup service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~CHIQ Bewertung des Charter Communications Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Charter Communications Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~CHIQ:tech did not speak English well, seemed confused though obviously wanted to be helpful. His groveling retorts could not resolve this simple matter of "cancel my home service call appointment". Being transferred to Charters gratuitous customer service survey adds insult to injury. * I do however appreciate the time GetHuman shaved off the wait time for this frutile exercise.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Charter Communications quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Charter Communications -Problem zu erhalten?
~CHIQ:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~CHIQ:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Charter Communications, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~CHIQ:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Charter Communications Kunden?
~CHIQ:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Charter Communications weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~CHIQ aus seinem Charter Communications Kundendienstproblem, das bei November 2., 2017 aufgetreten ist.