Charter Communications: This morning I paid my charter bill on line as...
Eine Charter Communications Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Mike von November 27., 2017
Hintergrund zu ~Mike
GetHuman:~Mike - Können Sie unseren anderen Charter Communications Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Mike:Yup. Es war evening auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Charter Communications erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Charter Communications Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Mike eine Liste häufiger Charter Communications Probleme)
~Mike:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Mike Bewertung des Charter Communications Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Charter Communications Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Mike:This morning I paid my charter bill on line as I have many times before but this time when I received the conformation E-Mail the debit card number they used was not mine. I called and they said I must have made the mistake. Well I did not and now either my bill has not been paid or some other poor soul is paying it for me because charter made the error not me. I called and talked to three different people and nobody! Yes Nobody could correct it. Thanks a lot Charter!!! What do I do now? Wait to see who gets screwed up first? The worst customer service when it comes to billing I have seen in ** years!! Now I am afraid to pay online because Charter will ***** it up again! They said I must have made the mistake? ***** them. Maybe I will need to go to the Dish or something else. Yes charter, pu pu you!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Charter Communications quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Charter Communications -Problem zu erhalten?
~Mike:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Mike:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Charter Communications, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Mike:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Charter Communications Kunden?
~Mike:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Charter Communications weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Mike aus seinem Charter Communications Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.