Charter Communications: The worst customer service imaginable. The inte...
Eine Charter Communications Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-396349 von November 22., 2017
Hintergrund zu GetHuman-396349
GetHuman:GetHuman-396349 - Können Sie unseren anderen Charter Communications Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-396349:Yes. Es war middle of the night auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Charter Communications erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Charter Communications Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-396349 eine Liste häufiger Charter Communications Probleme)
GetHuman-396349:"Service problem" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-396349 Bewertung des Charter Communications Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Charter Communications Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-396349:The worst customer service imaginable. The internet virtual assistant doesn't answer specific questions when your system has made a mistake. Then there are various different phone numbers to call all of which are automated and don't answer specific questions. When I finally got through the long series of automated questions that were irrelevant to my concern and the system was going to connect me to a real person, the number would ring and I would be disconnected. This happened SIX times! I have spent more than * hours attempting to get the service I need and even when I finally connected with a live person I couldn't get service because the account is in my husband's name. He's out of the country for a month. I explained that I expected service and would not wait a month but that made no difference. We have a dish on our home and will switch back to that service because your customer service is so unacceptable.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Charter Communications quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Charter Communications -Problem zu erhalten?
GetHuman-396349:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-396349:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Charter Communications, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-396349:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Charter Communications Kunden?
GetHuman-396349:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Charter Communications weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-396349 aus seinem Charter Communications Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.