Charter Communications: I cannot stand their voice prompts requireing y...
Eine Charter Communications Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Jeepwagoneer von Oktober 29., 2017
Hintergrund zu ~Jeepwagoneer
GetHuman:~Jeepwagoneer - Können Sie unseren anderen Charter Communications Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Jeepwagoneer:Yes. Es war middle of the night auf Oktober 20..
GetHuman:Haben Sie Charter Communications erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Charter Communications Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Jeepwagoneer eine Liste häufiger Charter Communications Probleme)
~Jeepwagoneer:"Refund" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Jeepwagoneer Bewertung des Charter Communications Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Charter Communications Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Jeepwagoneer:I cannot stand their voice prompts requireing you to speak to the computer instead of pushing a button! It cannot understand you or it asks irrelevant questions and tries to have you do things like unplug your modem which I have already tried before calling them!! I get frustraited and then after all that then I must be on hold for more time!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Charter Communications quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Charter Communications -Problem zu erhalten?
~Jeepwagoneer:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Jeepwagoneer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Charter Communications, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Jeepwagoneer:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Charter Communications Kunden?
~Jeepwagoneer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Charter Communications weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Jeepwagoneer aus seinem Charter Communications Kundendienstproblem, das bei Oktober 20., 2017 aufgetreten ist.