Charter Communications: Charter worries more about closing a ticket ins...
Eine Charter Communications Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~WillGloy von November 5., 2017
Hintergrund zu ~WillGloy
GetHuman:~WillGloy - Können Sie unseren anderen Charter Communications Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~WillGloy:Sure. Es war middle of the night auf Oktober 29..
GetHuman:Haben Sie Charter Communications erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Charter Communications Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~WillGloy eine Liste häufiger Charter Communications Probleme)
~WillGloy:"Cancel service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~WillGloy Bewertung des Charter Communications Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Charter Communications Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~WillGloy:Charter worries more about closing a ticket instead of restoring my service. I reported a problem and they said it was an area outage which I knew wasn't true since the area they mentioned was ** miles away. When the area issue was resolved, they never checked to see if my problem was resolved. Seems if you sell a service, you would want to make sure the customer is getting the service. A call would have been nice
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Charter Communications quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Charter Communications -Problem zu erhalten?
~WillGloy:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~WillGloy:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Charter Communications, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~WillGloy:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Charter Communications Kunden?
~WillGloy:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Charter Communications weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~WillGloy aus seinem Charter Communications Kundendienstproblem, das bei Oktober 29., 2017 aufgetreten ist.