Charter Communications: Charter is horrible. Their customer service is...
Eine Charter Communications Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Scott von November 15., 2017
Hintergrund zu ~Scott
GetHuman:~Scott - Können Sie unseren anderen Charter Communications Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Scott:Yeah. Es war morning auf November 12..
GetHuman:Haben Sie Charter Communications erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Charter Communications Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Scott eine Liste häufiger Charter Communications Probleme)
~Scott:"Cancel Plan" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Scott Bewertung des Charter Communications Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Charter Communications Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Scott:Charter is horrible. Their customer service is annoying as anything in the known world. It typically takes * calls (* you make and one "follow up") to get anything done. I had them bill me for a service call that was their fault (lines outside my home) and it took * total hour of my time to clear it up. ***** you, Charter!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Charter Communications quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Charter Communications -Problem zu erhalten?
~Scott:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Scott:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Charter Communications, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Scott:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Charter Communications Kunden?
~Scott:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Charter Communications weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Scott aus seinem Charter Communications Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.