Charles Schwab: "We are not your service team"*"We are not your...
Eine Charles Schwab Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Jonathan von November 6., 2017
Hintergrund zu ~Jonathan
GetHuman:~Jonathan - Können Sie unseren anderen Charles Schwab Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Jonathan:Sure. Es war morning auf November 5..
GetHuman:Haben Sie Charles Schwab erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Charles Schwab Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Jonathan eine Liste häufiger Charles Schwab Probleme)
~Jonathan:"Question" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Jonathan Bewertung des Charles Schwab Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Charles Schwab Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Jonathan:"We are not your service team"*"We are not your service team"**These are the words that ring out from my conversation with the female manager of the Client Advocacy Team.**In trying get a letter to respond to a government form I spoke with a member of the team earlier on Monday. But after sending a follow up fax I got an angry call from the female manager over the "Client Advocacy Team." Basically she was saying: "Shut up and go away. We are far too important to speak to you."
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Charles Schwab quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Charles Schwab -Problem zu erhalten?
~Jonathan:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Jonathan:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Charles Schwab, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Jonathan:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Charles Schwab Kunden?
~Jonathan:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Charles Schwab weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Jonathan aus seinem Charles Schwab Kundendienstproblem, das bei November 5., 2017 aufgetreten ist.