Ceva Logistics: I could not locate my order using the tracking...
Eine Ceva Logistics Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-160502 von November 19., 2017
Hintergrund zu GetHuman-160502
GetHuman:GetHuman-160502 - Können Sie unseren anderen Ceva Logistics Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-160502:Yeah. Es war middle of the night auf November 12..
GetHuman:Haben Sie Ceva Logistics erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Ceva Logistics Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-160502 eine Liste häufiger Ceva Logistics Probleme)
GetHuman-160502:"Track item" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-160502 Bewertung des Ceva Logistics Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Ceva Logistics Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-160502:I could not locate my order using the tracking number given by sharper image ** hours after I was given it. I called ceva and the woman who answered was very rude and said very quickly "give it another ** hours" and hung up! I did and it was still not there so I called sharper image. Sharper image could not locate it on ceva's site either and nobody was answering the phone so they had to leave messages and I had to wait. * days later I got an email confirming the tracking number and an explanation that ceva was behind due to the holidays. I then get a call from a boston number that I did not answer during dinner and since there was not a message left I did not call it back until I saw that the same number was there twice with no message left. When the woman answered I asked if they were calling to schedule a delivery and she told me I need to "check my messages" and I told her she was being very rude and there was not a message left and she says she cant help me without a tracking numb
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Ceva Logistics quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Ceva Logistics -Problem zu erhalten?
GetHuman-160502:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-160502:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Ceva Logistics, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-160502:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Ceva Logistics Kunden?
GetHuman-160502:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Ceva Logistics weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-160502 aus seinem Ceva Logistics Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.