CenterPoint Energy: Same as a few others have said. Paid for a same...
Eine CenterPoint Energy Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Abused Customer von November 15., 2017
Hintergrund zu ~Abused Customer
GetHuman:~Abused Customer - Können Sie unseren anderen CenterPoint Energy Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Abused Customer:Yes. Es war middle of the night auf November 10..
GetHuman:Haben Sie CenterPoint Energy erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen CenterPoint Energy Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Abused Customer eine Liste häufiger CenterPoint Energy Probleme)
~Abused Customer:"Change appointment" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Abused Customer Bewertung des CenterPoint Energy Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die CenterPoint Energy Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Abused Customer:Same as a few others have said. Paid for a same day set up. **$ extra. Left work early and didn't leave the house all night which caused me to lose a full day that I could have been moving and working. Next day i call in and they say the tech recorded leaving at *:**pm and nobody was home. Fiance and myself were at the house from *:**PM untill *AM this morning. Had chinese food delivered at *:**PM. Don't have ANYTHING in the house yet such as tv's or radios that can cause us to not hear anything. I explained to the rep and her supervisor all of the above conditions and was told that no refunds will be given and that they wont be able to come out to turn everything on untill the next friday. A full week after the account is set up. When she asked if she could help with anything else I informed her that a little less monopoly in the industry would go a long way for customer service. They are the only provider and they know it for sure.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit CenterPoint Energy quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem CenterPoint Energy -Problem zu erhalten?
~Abused Customer:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Abused Customer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von CenterPoint Energy, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Abused Customer:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere CenterPoint Energy Kunden?
~Abused Customer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit CenterPoint Energy weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Abused Customer aus seinem CenterPoint Energy Kundendienstproblem, das bei November 10., 2017 aufgetreten ist.