Cenlar: I could not understand most of what the CS agen...
Eine Cenlar Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Jon von November 4., 2017
Hintergrund zu ~Jon
GetHuman:~Jon - Können Sie unseren anderen Cenlar Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Jon:Yes I can. Es war middle of the night auf Oktober 27..
GetHuman:Haben Sie Cenlar erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Cenlar Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Jon eine Liste häufiger Cenlar Probleme)
~Jon:"Request a loan" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Jon Bewertung des Cenlar Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Cenlar Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Jon:I could not understand most of what the CS agents were saying. They would not transfer me to anyone that I could understand. They are insisting on paying my old hazard insurance company next month and then telling me that I will need to get a refund from them to pay the new company. They will not remove the private mortgage insurance that is not required on our mortgage yet they are billing us for, and there is no one within their company that you can seem to talk to directly. They really ****.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Cenlar quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Cenlar -Problem zu erhalten?
~Jon:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Jon:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Cenlar, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Jon:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Cenlar Kunden?
~Jon:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Cenlar weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Jon aus seinem Cenlar Kundendienstproblem, das bei Oktober 27., 2017 aufgetreten ist.