Celebrity Cruises: Customer Service was of little help, but switch...
Eine Celebrity Cruises Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~David von November 24., 2017
Hintergrund zu ~David
GetHuman:~David - Können Sie unseren anderen Celebrity Cruises Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~David:Yes I can. Es war middle of the night auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Celebrity Cruises erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Celebrity Cruises Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~David eine Liste häufiger Celebrity Cruises Probleme)
~David:"Insurance claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~David Bewertung des Celebrity Cruises Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Celebrity Cruises Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~David:Customer Service was of little help, but switched me over to Captains Club for a question in that arena. The person there helped on the club question AND answered the questions the customer service could not deal with.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Celebrity Cruises quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Celebrity Cruises -Problem zu erhalten?
~David:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~David:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Celebrity Cruises, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~David:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Celebrity Cruises Kunden?
~David:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Celebrity Cruises weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~David aus seinem Celebrity Cruises Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.