Casio: Unacceptable. I used email customer support and...
Eine Casio Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Jimmyfresno von Oktober 31., 2017
Hintergrund zu ~Jimmyfresno
GetHuman:~Jimmyfresno - Können Sie unseren anderen Casio Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Jimmyfresno:Yup. Es war morning auf Oktober 21..
GetHuman:Haben Sie Casio erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Casio Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Jimmyfresno eine Liste häufiger Casio Probleme)
~Jimmyfresno:"Where to buy" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Jimmyfresno Bewertung des Casio Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Casio Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Jimmyfresno:Unacceptable. I used email customer support and received no response after * days so contacted the toll free number where I opted out of several product types to reach someone familiar with my product, a digital keyboard. The person I received was only familiar with cash registers. She assured me she would forward my question to Dover, NJ headquarters. No response. Meanwhile, just received a response to my specific email with the response telling me to CALL PHONE SUPPORT. I also left a voice mail with the VP of Customer Relations, Benson Smith, to date unreturned call. HORRIFIC! They appear not to be concerned at all once the sale is in their pocket, and put mechanisms into place to thwart any effort to get an intelligent response to technical issues.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Casio quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Casio -Problem zu erhalten?
~Jimmyfresno:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Jimmyfresno:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Casio, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Jimmyfresno:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Casio Kunden?
~Jimmyfresno:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Casio weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Jimmyfresno aus seinem Casio Kundendienstproblem, das bei Oktober 21., 2017 aufgetreten ist.