Care.com: Same story as some others... I signed up for ON...
Eine Care.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-164847 von November 24., 2017
Hintergrund zu GetHuman-164847
GetHuman:GetHuman-164847 - Können Sie unseren anderen Care.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-164847:Yeah. Es war afternoon auf November 22..
GetHuman:Haben Sie Care.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Care.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-164847 eine Liste häufiger Care.com Probleme)
GetHuman-164847:"Cancel service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-164847 Bewertung des Care.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Care.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-164847:Same story as some others... I signed up for ONE month and they continued charging me for an additional * months until I discovered multiple charges on my credit card. The super super fine print says we'll be charged, but the premise of a one month, one time charge should be just that! Very disappointed. *I used the info on this site to get to a customer service rep, who promptly answered and was quite courteous. She said she would downgrade my account and refund the last charge. I said I wanted ALL of the charges refunded since they can see from the activity on the account that I only used their service for a month. It will take * - ** days to process and they will respond by email. We'll see how it goes.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Care.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Care.com -Problem zu erhalten?
GetHuman-164847:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-164847:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Care.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-164847:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Care.com Kunden?
GetHuman-164847:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Care.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-164847 aus seinem Care.com Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.