Capital One: worst bank ever. over two weeks and * calls lat...
Eine Capital One Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~little bird von November 25., 2017
Hintergrund zu ~little bird
GetHuman:~little bird - Können Sie unseren anderen Capital One Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~little bird:Yeah. Es war afternoon auf November 24..
GetHuman:Haben Sie Capital One erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Capital One Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~little bird eine Liste häufiger Capital One Probleme)
~little bird:"Restricted Account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~little bird Bewertung des Capital One Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Capital One Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~little bird:worst bank ever. over two weeks and * calls later, the payee still hasn't received the payment I sent via online account. Nobody at Capital One knows anything. After admitting they screwed up, they offered to "over night" the payment. * days later, still not there. Me: you said you were going to overnight it Rep: usually our overnight takes * - * business days. Wait. What??
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Capital One quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Capital One -Problem zu erhalten?
~little bird:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~little bird:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Capital One, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~little bird:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Capital One Kunden?
~little bird:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Capital One weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~little bird aus seinem Capital One Kundendienstproblem, das bei November 24., 2017 aufgetreten ist.