Capital One Auto Finance: To the banking industry in general.*it is not i...
Eine Capital One Auto Finance Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~George von November 21., 2017
Hintergrund zu ~George
GetHuman:~George - Können Sie unseren anderen Capital One Auto Finance Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~George:Yup. Es war middle of the night auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Capital One Auto Finance erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Capital One Auto Finance Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~George eine Liste häufiger Capital One Auto Finance Probleme)
~George:"Cancel or Change Account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~George Bewertung des Capital One Auto Finance Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Capital One Auto Finance Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~George:To the banking industry in general.*it is not in the interest to anyone to charge a higher interest rate to people who are already struggling. If they are struggling as it is this would only compound*the situation. I would suggest to have a set interest rate for everyone there by making it easier to get paid back in a timely manner. *% across the board and then rewards for prompt payments by reducing*the months that are due for pay off. Obviously there are risk and most loans should be secured . Personal loans should be the only loans based on a credit score but no higher than one would pay with a credit card around *%. With no penalties if paid on time and extending and increasing upon pay off,
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Capital One Auto Finance quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Capital One Auto Finance -Problem zu erhalten?
~George:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~George:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Capital One Auto Finance, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~George:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Capital One Auto Finance Kunden?
~George:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Capital One Auto Finance weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~George aus seinem Capital One Auto Finance Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.