Canon USA: Canon simply refuses to support its Mac-using c...
Eine Canon USA Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Edmunds von Oktober 28., 2017
Hintergrund zu ~Edmunds
GetHuman:~Edmunds - Können Sie unseren anderen Canon USA Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Edmunds:Sure. Es war late at night auf Oktober 24..
GetHuman:Haben Sie Canon USA erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Canon USA Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Edmunds eine Liste häufiger Canon USA Probleme)
~Edmunds:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Edmunds Bewertung des Canon USA Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Canon USA Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Edmunds:Canon simply refuses to support its Mac-using clientele. I'm sure the service would have been acceptable if I were a Windows user, but I'm not, and none of the support reps understood my problem. (The product was a multifunction printer whose drivers were all messed up.) They just kept telling me to call Apple. They even told me that it was Apple's job to write the drivers for Canon's products! Yeah, right...
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Canon USA quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Canon USA -Problem zu erhalten?
~Edmunds:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Edmunds:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Canon USA, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Edmunds:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Canon USA Kunden?
~Edmunds:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Canon USA weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Edmunds aus seinem Canon USA Kundendienstproblem, das bei Oktober 24., 2017 aufgetreten ist.