CVS: The last two times I needed prescriptions fille...
Eine CVS Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~MrsA von November 15., 2017
Hintergrund zu ~MrsA
GetHuman:~MrsA - Können Sie unseren anderen CVS Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~MrsA:Sure. Es war evening auf November 11..
GetHuman:Haben Sie CVS erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen CVS Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~MrsA eine Liste häufiger CVS Probleme)
~MrsA:"Returns" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~MrsA Bewertung des CVS Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die CVS Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~MrsA:The last two times I needed prescriptions filled they were not ready for * days! When I went to pick them up, the pharmacist had gone to lunch. That meant they couldn't open the safe to get one of my prescriptions as the pharmacist was the only one who could open it. They tole *me* that I had bad timing. I told them that their service was inadequate, did not live up to the hype of their commercials and it happens all the time! Today, the idiot clerk couldn't find the prescriptions (*) because he looked in only ONE basket with the letter of my last name. When I yelled about the incompetence (yes, yelled this time) everyone around me agreed with me and put in their two cents. Then the said idiot complained I made these comments in front of his boss!*Oh, wait, I think *I* must be the idiot for continuing to go back - no more! There are other pharmacies in the area and I'll even drive further to pick up prescriptions than deal with this store again!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit CVS quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem CVS -Problem zu erhalten?
~MrsA:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~MrsA:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von CVS, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~MrsA:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere CVS Kunden?
~MrsA:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit CVS weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~MrsA aus seinem CVS Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.