CIGNA: Used Call Me Back. Rep seemed very surprised. M...
Eine CIGNA Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Maggie von November 24., 2017
Hintergrund zu ~Maggie
GetHuman:~Maggie - Können Sie unseren anderen CIGNA Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Maggie:Yes. Es war middle of the night auf November 23..
GetHuman:Haben Sie CIGNA erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen CIGNA Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Maggie eine Liste häufiger CIGNA Probleme)
~Maggie:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Maggie Bewertung des CIGNA Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die CIGNA Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Maggie:Used Call Me Back. Rep seemed very surprised. Much faster than navigating the system to get a person.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit CIGNA quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem CIGNA -Problem zu erhalten?
~Maggie:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Maggie:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von CIGNA, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Maggie:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere CIGNA Kunden?
~Maggie:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit CIGNA weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Maggie aus seinem CIGNA Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.