Build-A-Bear Workshop, Inc.: Was overcharged, waited in line for * hrs due t...
Eine Build-A-Bear Workshop, Inc. Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-megpie von Dezember 8., 2017
Hintergrund zu GetHuman-megpie
GetHuman:GetHuman-megpie - Können Sie unseren anderen Build-A-Bear Workshop, Inc. Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-megpie:Yup. Es war morning auf November 28..
GetHuman:Haben Sie Build-A-Bear Workshop, Inc. erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Build-A-Bear Workshop, Inc. Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-megpie eine Liste häufiger Build-A-Bear Workshop, Inc. Probleme)
GetHuman-megpie:"Warranty claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-megpie Bewertung des Build-A-Bear Workshop, Inc. Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Build-A-Bear Workshop, Inc. Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-megpie:Was overcharged, waited in line for * hrs due to poor staffing, and treated poorly.
GetHuman:Können Sie dem Rest von uns etwas mehr darüber erzählen, was auf 11/28/17 passiert ist?
GetHuman-megpie:Took my nieces and nephew (triplets) to Build a Bear for the *th birthday. I also have two kids of my own. There was one girl working when we first arrived in the store. She ran between stuffing the bears and the register and the stuffing machine even ran out and she had to run to get more. I felt sorry for the worker...Then another girl arrived and seemed annoyed right from the start. I asked if they had the purple care bear in back because there were not any our front. She told me to go online and purchase what I wanted. I told her that I was treating the kids for their birthday and we could not leave empty handed especially after how long we waited in like already and how excited they were. Well, after waiting * hours in like, the kids were getting tired and cranky. My * year old child was screaming and had to be changed. I handed my husband my card and told him to purchase the items. When he came out with the receipt I noticed I was overcharged. I went back inside to resolve it and the the register worker told me I would have to get back in line...and wait another hour?? I refused and she said that I was charged what I was supposed to be charged..Still not budging she finally said she could refund me * dollars...even though I was supposed to get **. I had enough and walked out. The whole experience was terrible. After waiting in the * hr line the least we could have gotten was good customer service. the worker who stuffed the bears was overworked and had no energy left by the time we got to her.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Build-A-Bear Workshop, Inc. quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Build-A-Bear Workshop, Inc. -Problem zu erhalten?
GetHuman-megpie:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-megpie:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Build-A-Bear Workshop, Inc., Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-megpie:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Build-A-Bear Workshop, Inc. Kunden?
GetHuman-megpie:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Build-A-Bear Workshop, Inc. weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-megpie aus seinem Build-A-Bear Workshop, Inc. Kundendienstproblem, das bei November 28., 2017 aufgetreten ist.