Brother International: I've had to call Brother twice, once for a mech...
Eine Brother International Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~JDickson von November 9., 2017
Hintergrund zu ~JDickson
GetHuman:~JDickson - Können Sie unseren anderen Brother International Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~JDickson:Yes I can. Es war evening auf November 7..
GetHuman:Haben Sie Brother International erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Brother International Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~JDickson eine Liste häufiger Brother International Probleme)
~JDickson:"Where to buy" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~JDickson Bewertung des Brother International Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Brother International Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~JDickson:I've had to call Brother twice, once for a mechanical issue and once for driver installation. I've found that saying your model gets you through quicker to a live person in their hardware dept (which is overseas) and saying "software" gets you quickly to their PC dept (which is in the US!). My suggestion: always say "software"!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Brother International quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Brother International -Problem zu erhalten?
~JDickson:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~JDickson:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Brother International, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~JDickson:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Brother International Kunden?
~JDickson:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Brother International weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~JDickson aus seinem Brother International Kundendienstproblem, das bei November 7., 2017 aufgetreten ist.