British Telecom: This worked amazingly well for a billing enquir...
Eine British Telecom Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~evilsuperstar von Oktober 28., 2017
Hintergrund zu ~evilsuperstar
GetHuman:~evilsuperstar - Können Sie unseren anderen British Telecom Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~evilsuperstar:Yup. Es war morning auf Oktober 26..
GetHuman:Haben Sie British Telecom erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen British Telecom Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~evilsuperstar eine Liste häufiger British Telecom Probleme)
~evilsuperstar:"None of those really matches why I wanted to call British Telecom that day." war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~evilsuperstar Bewertung des British Telecom Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die British Telecom Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~evilsuperstar:This worked amazingly well for a billing enquiry. I had been caught in a cycle of automated responses and I just wanted to talk to someone about lowering my direct debit because I was paying too much each month. I got through to a UK call centre straight away after pressing * repeatedly and the woman sorted my account out and refunded me the credit on my account in less than a minute!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit British Telecom quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem British Telecom -Problem zu erhalten?
~evilsuperstar:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~evilsuperstar:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von British Telecom, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~evilsuperstar:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere British Telecom Kunden?
~evilsuperstar:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit British Telecom weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~evilsuperstar aus seinem British Telecom Kundendienstproblem, das bei Oktober 26., 2017 aufgetreten ist.