British Telecom: THEY FIND IT HARD TO UNDERSTAND WHAT YOU ARE TA...
Eine British Telecom Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~blondie20 von Oktober 27., 2017
Hintergrund zu ~blondie20
GetHuman:~blondie20 - Können Sie unseren anderen British Telecom Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~blondie20:Sure. Es war afternoon auf Oktober 21..
GetHuman:Haben Sie British Telecom erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen British Telecom Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~blondie20 eine Liste häufiger British Telecom Probleme)
~blondie20:"None of those really matches why I wanted to call British Telecom that day." war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~blondie20 Bewertung des British Telecom Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die British Telecom Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~blondie20:THEY FIND IT HARD TO UNDERSTAND WHAT YOU ARE TALKING ABOUT, WHEN I CALLED UP TO FIND OUT MY BILL TOTAL, THEY COULDN'T TELL ME. DIFFERENT OPERATORS TELL YOU DIFFERENT THINGS ABOUT YOUR ACCOUNT. THEY DON'T SEEM TO UNDERSTAND THERE OWN PROCESSES.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit British Telecom quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem British Telecom -Problem zu erhalten?
~blondie20:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~blondie20:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von British Telecom, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~blondie20:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere British Telecom Kunden?
~blondie20:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit British Telecom weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~blondie20 aus seinem British Telecom Kundendienstproblem, das bei Oktober 21., 2017 aufgetreten ist.