British Airways: Staff must be so fed up with angry customers th...
Eine British Airways Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Nik von November 3., 2017
Hintergrund zu ~Nik
GetHuman:~Nik - Können Sie unseren anderen British Airways Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Nik:Yup. Es war late at night auf November 1..
GetHuman:Haben Sie British Airways erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen British Airways Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Nik eine Liste häufiger British Airways Probleme)
~Nik:"Seat assignment" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Nik Bewertung des British Airways Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die British Airways Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Nik:Staff must be so fed up with angry customers that they are now being incredibly rude to people who have spent over ** minutes waiting for their call to be answered.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit British Airways quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem British Airways -Problem zu erhalten?
~Nik:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Nik:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von British Airways, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Nik:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere British Airways Kunden?
~Nik:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit British Airways weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Nik aus seinem British Airways Kundendienstproblem, das bei November 1., 2017 aufgetreten ist.