British Airways: I know I bought a ticket from a third party (wh...
Eine British Airways Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~iseepinkelefants von November 23., 2017
Hintergrund zu ~iseepinkelefants
GetHuman:~iseepinkelefants - Können Sie unseren anderen British Airways Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~iseepinkelefants:Yup. Es war morning auf November 18..
GetHuman:Haben Sie British Airways erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen British Airways Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~iseepinkelefants eine Liste häufiger British Airways Probleme)
~iseepinkelefants:"Seat assignment" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~iseepinkelefants Bewertung des British Airways Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die British Airways Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~iseepinkelefants:I know I bought a ticket from a third party (which is all BA could keep repeating to me) but they refused to have anything to do with me. I called them * times over ** hours before my flight to let them know I would not be on it. I contacted the janky travel agency Getaway ASAP numerous times, the travel insurance company, I contacted American Express, everyone and their grandmother knew I wouldn't be on that flight. I finally get a response from the travel agency that I didn't cancel the flight and as such I lost the ticket. I TRIED telling BA numerous times I would not be on the flight, they refused to listen to me. Now I am out $*** and unable to return home. I've emailed them pleading for help, no response. I submitted complaints to the Department of Transportation, Attorney General in California and Texas, Better Business Bureau and the Federal Trade Commission. I'm sure they'll get away with it because no one could give a toss but I am so angry that they can get away with this. T
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit British Airways quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem British Airways -Problem zu erhalten?
~iseepinkelefants:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~iseepinkelefants:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von British Airways, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~iseepinkelefants:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere British Airways Kunden?
~iseepinkelefants:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit British Airways weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~iseepinkelefants aus seinem British Airways Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.