British Airways: Been holding for ** minutes SO FAR... Call STIL...
Eine British Airways Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~KB von November 25., 2017
Hintergrund zu ~KB
GetHuman:~KB - Können Sie unseren anderen British Airways Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~KB:Yes. Es war evening auf November 20..
GetHuman:Haben Sie British Airways erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen British Airways Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~KB eine Liste häufiger British Airways Probleme)
~KB:"Flight delayed" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~KB Bewertung des British Airways Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die British Airways Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~KB:Been holding for ** minutes SO FAR... Call STILL not answered! It's just horrible. And the old "we are experiencing an exceptionally high volume of calls" message is just BS. It's ALWAYS this bad!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit British Airways quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem British Airways -Problem zu erhalten?
~KB:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~KB:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von British Airways, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~KB:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere British Airways Kunden?
~KB:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit British Airways weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~KB aus seinem British Airways Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.