British Airways: After waiting over ** minutes ,was promissed by...
Eine British Airways Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Billington von November 25., 2017
Hintergrund zu ~Billington
GetHuman:~Billington - Können Sie unseren anderen British Airways Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Billington:Sure. Es war afternoon auf November 16..
GetHuman:Haben Sie British Airways erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen British Airways Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Billington eine Liste häufiger British Airways Probleme)
~Billington:"Cancel flight" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Billington Bewertung des British Airways Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die British Airways Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Billington:After waiting over ** minutes ,was promissed by atendant that would phone me back with response to my query. more than * hours later still no phone call!!! Phoning for second time and already * minutes waiting. Is that the best internet help Brittish airways can give to its customers?
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit British Airways quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem British Airways -Problem zu erhalten?
~Billington:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Billington:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von British Airways, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Billington:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere British Airways Kunden?
~Billington:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit British Airways weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Billington aus seinem British Airways Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.