Bright House Networks: Brighthouse did answer faster than the local...
Eine Bright House Networks Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Fed Up von November 2., 2017
Hintergrund zu ~Fed Up
GetHuman:~Fed Up - Können Sie unseren anderen Bright House Networks Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Fed Up:Yup. Es war late at night auf Oktober 24..
GetHuman:Haben Sie Bright House Networks erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Bright House Networks Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Fed Up eine Liste häufiger Bright House Networks Probleme)
~Fed Up:"Cancel service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Fed Up Bewertung des Bright House Networks Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Bright House Networks Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Fed Up:Brighthouse did answer faster than the local ***-***-**** number,but I got the same doubletalk run around as before. Obviously their Reps are instructed to do so.I specifically asked for the Corporate contact info,was cheerfully told they could supply same-then after I again explained the run around I had received since November,and pointed out they had sent me a confirmation email that was not lived up to-they refused to give me the Corporate contact info. I reminded the Rep that the line was being recorded and shame on her for lying like a rug so near to Santa's visit. Yes that last sentence has been abridged for the more sensitive readers here. Bottom line,contact the Florida Public Service Commission after your first call to BrightHouse that does not get you results. The PSC will get their attention.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Bright House Networks quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Bright House Networks -Problem zu erhalten?
~Fed Up:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Fed Up:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Bright House Networks, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Fed Up:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Bright House Networks Kunden?
~Fed Up:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Bright House Networks weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Fed Up aus seinem Bright House Networks Kundendienstproblem, das bei Oktober 24., 2017 aufgetreten ist.