Bright House Networks (Central Florida): IN SUMMARY, IF THERE WAS ANOTHER CABLE PROVIDER...
Eine Bright House Networks (Central Florida) Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~FEDUP von November 2., 2017
Hintergrund zu ~FEDUP
GetHuman:~FEDUP - Können Sie unseren anderen Bright House Networks (Central Florida) Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~FEDUP:Yeah. Es war middle of the night auf November 1..
GetHuman:Haben Sie Bright House Networks (Central Florida) erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Bright House Networks (Central Florida) Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~FEDUP eine Liste häufiger Bright House Networks (Central Florida) Probleme)
~FEDUP:"Lower my bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~FEDUP Bewertung des Bright House Networks (Central Florida) Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Bright House Networks (Central Florida) Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~FEDUP:IN SUMMARY, IF THERE WAS ANOTHER CABLE PROVIDER, BRIGHT HOUSE WOULD CEASE TO EXIST. THEY SIMPLY DO NOT CARE WHAT THEY PUT CUSTOMERS THROUGH. THEY HAVE AND CONTINUE TO CONDUCT THEMSELVES IN A MANNER OF: " WELL, THAT'S HOW IT IS, WHERE ELSE ARE YOU GOING TO GO TO GET CABLE SERVICE?". AFTER WAITING TEN MINUTES TO TALK TO A REP TO REPORT A DEFECTIVE VIDEO RECORDER, THE REP PUT ME THROUGH ** MINUTES OF "TROUBLESHOOTING" TO VERIFY THAT THE RECORDER WAS DEFECTIVE. THEN, HE INFORMED ME THAT IT WOULD BE * DAYS BEFORE A SERVICE TECH COULD BE SCHEDULED TO COME TO THE HOUSE, BUT HE DID LET ME KNOW AND INFORM ME THAT I COULD GO TO ONE OF THEIR OUTLETS TO EXCHANGE THE BOX. I ASKED HIM FOR THE LOCATION INFORMATION OF THE CLOSET OUTLET. AFTER WAITING * MINUTES ON HOLD, HE CAME BACK ON AND GAVE ME TWO LOCATIONS THAT I COULD CHOOSE FROM. OF THE TWO, THE CLOSET, WAS IN ANOTHER COUNTY. I ASKED HIM IF HE WAS SURE THAT IT COULD BE RETURNED TO THAT LOCATION, HE SAID YES. HE SAID: "JUST TAKE THE BOX AND
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Bright House Networks (Central Florida) quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Bright House Networks (Central Florida) -Problem zu erhalten?
~FEDUP:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~FEDUP:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Bright House Networks (Central Florida), Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~FEDUP:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Bright House Networks (Central Florida) Kunden?
~FEDUP:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Bright House Networks (Central Florida) weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~FEDUP aus seinem Bright House Networks (Central Florida) Kundendienstproblem, das bei November 1., 2017 aufgetreten ist.