The Booking.com rep (extremely polite) answered...
Eine Booking.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~cehiggins von November 24., 2017
Hintergrund zu ~cehiggins
GetHuman:~cehiggins - Können Sie unseren anderen Booking.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~cehiggins:Sure. Es war late at night auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Booking.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Booking.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~cehiggins eine Liste häufiger Booking.com Probleme)
~cehiggins:"Question About A Booking" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~cehiggins Bewertung des Booking.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Booking.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~cehiggins:The Booking.com rep (extremely polite) answered on the first ring after I received the recording. I realized I had booked a smoking room and asked for a non-smoking room. She called the hotel directly and put in this request for me.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Booking.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Booking.com -Problem zu erhalten?
~cehiggins:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~cehiggins:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Booking.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~cehiggins:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Booking.com Kunden?
~cehiggins:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Booking.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~cehiggins aus seinem Booking.com Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.