Booking.com: I have never in my life experienced such bad cu...
Eine Booking.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-timsex von November 29., 2017
Hintergrund zu GetHuman-timsex
GetHuman:GetHuman-timsex - Können Sie unseren anderen Booking.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-timsex:Yes I can. Es war morning auf November 28..
GetHuman:Haben Sie Booking.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Booking.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-timsex eine Liste häufiger Booking.com Probleme)
GetHuman-timsex:"Overcharge on Account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-timsex Bewertung des Booking.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Booking.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-timsex:I have never in my life experienced such bad customer service. Booking.com accepted my booking for my sons hotel stay in Washington . When he arrived he was advised he could not stay there because he as not **. When they called booking.com they were told there was nothing they could do to help . They have since admitted in an e.mail to me that the hotel advertising needs to be updated to reflect this. Not only did they leave my ** year old stranded in Washington, but they also proceeded to charge me for the room. I have tried to dispute this but been advised that it is up to the hotel whether they refund my credit card and even though booking.com took my booking they basically have on responsibility . I sent my last mail to them a week ago and they haven't even bothered to respond. I have over the years made many bookings through them, but will never use them again. I am now trying to get my credit card company to stop the payment .
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Booking.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Booking.com -Problem zu erhalten?
GetHuman-timsex:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-timsex:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Booking.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-timsex:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Booking.com Kunden?
GetHuman-timsex:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Booking.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-timsex aus seinem Booking.com Kundendienstproblem, das bei November 28., 2017 aufgetreten ist.