Blue Cross Blue Shield (MI): Horrible service!!
Eine Blue Cross Blue Shield (MI) Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-rockerb von November 29., 2017
Hintergrund zu GetHuman-rockerb
GetHuman:GetHuman-rockerb - Können Sie unseren anderen Blue Cross Blue Shield (MI) Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-rockerb:Yes I can. Es war morning auf November 21..
GetHuman:Haben Sie Blue Cross Blue Shield (MI) erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Blue Cross Blue Shield (MI) Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-rockerb eine Liste häufiger Blue Cross Blue Shield (MI) Probleme)
GetHuman-rockerb:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-rockerb Bewertung des Blue Cross Blue Shield (MI) Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Blue Cross Blue Shield (MI) Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-rockerb:Horrible service!!
GetHuman:Können Sie dem Rest von uns etwas mehr darüber erzählen, was auf 11/21/17 passiert ist?
GetHuman-rockerb:The number was for a sales department, but they transferred me to a human in customer service who *attempted* to help me. She was dumber than a rock and didn't know what she was doing. According to her, I work for a "cycligist" where we do "psycho testing". *Day **: Called back but ended up getting a hold of the same person I spoke to yesterday that gave me wrong benefit info. I asked to speak to someone else and she claimed there was no one else. I said is there seriously NO ONE else that works in your department? She admitted there was but was supposedly unable to transfer me to someone else. I told her I'd call back as I'd rather talk to someone else. So tried again later and got a hold of a different girl who gave me the same incorrect benefit info. I insisted on speaking to a supervisor and she said she was right and I didn't need to speak to anyone else. I kept insisting. She finally said she would connect me to a supervisor. After being on hold for several minutes, she came back on saying *she* spoke to the supervisor for me and that I was actually correct but still refused to let me speak to the supervisor personally. These people need to either fire the idiots or properly train them. I'm SO glad I don't have to deal with them. I'm not even sure why a person that lives SO far south has BCBS-Michigan unless maybe their employer's corporate office is in Michigan?
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Blue Cross Blue Shield (MI) quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Blue Cross Blue Shield (MI) -Problem zu erhalten?
GetHuman-rockerb:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-rockerb:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Blue Cross Blue Shield (MI), Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-rockerb:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Blue Cross Blue Shield (MI) Kunden?
GetHuman-rockerb:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Blue Cross Blue Shield (MI) weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-rockerb aus seinem Blue Cross Blue Shield (MI) Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.