Blue Cross/Blue Shield (IL): As far as I knew, my policy was canceled last y...
Eine Blue Cross/Blue Shield (IL) Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~EAA von November 26., 2017
Hintergrund zu ~EAA
GetHuman:~EAA - Können Sie unseren anderen Blue Cross/Blue Shield (IL) Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~EAA:Yup. Es war afternoon auf November 22..
GetHuman:Haben Sie Blue Cross/Blue Shield (IL) erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Blue Cross/Blue Shield (IL) Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~EAA eine Liste häufiger Blue Cross/Blue Shield (IL) Probleme)
~EAA:"Contact customer service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~EAA Bewertung des Blue Cross/Blue Shield (IL) Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Blue Cross/Blue Shield (IL) Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~EAA:As far as I knew, my policy was canceled last year in October due to an error in processing the automated draft payment. So, I re-enrolled during open enrollment. My policy was then canceled due to non-payment, even though I had called and was told I was current. They won't reinstate me, because they are now saying I owed for October of last year through January of this year. Then I was told I could go through them to get a new policy, but that I would still owe the back payments. I told the woman, why would I pay for something I didn't have (because my policy was supposedly canceled)? That makes no sense. Her response was I'm sorry, I can't do anything. I will never go back to them.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Blue Cross/Blue Shield (IL) quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Blue Cross/Blue Shield (IL) -Problem zu erhalten?
~EAA:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~EAA:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Blue Cross/Blue Shield (IL), Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~EAA:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Blue Cross/Blue Shield (IL) Kunden?
~EAA:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Blue Cross/Blue Shield (IL) weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~EAA aus seinem Blue Cross/Blue Shield (IL) Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.