Blizzard: ... i got locked out of my account, so i called...
Eine Blizzard Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Jay von November 23., 2017
Hintergrund zu ~Jay
GetHuman:~Jay - Können Sie unseren anderen Blizzard Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Jay:Yes. Es war morning auf November 21..
GetHuman:Haben Sie Blizzard erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Blizzard Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Jay eine Liste häufiger Blizzard Probleme)
~Jay:"Hacked Account" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~Jay Bewertung des Blizzard Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Blizzard Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Jay:... i got locked out of my account, so i called the phone number here. they referred me to their website and the website locked me out of trying to get into my account because i tried and failed to reset my password. so then i called them again, and they kept on telling me that i should use the website?! come on! website couldn't solve my problem. blizzard simply just stopped caring about their customers. they hung up on me after repeatedly saying that i should use the website, when i repeatedly told them i can't use their website to solve my problem! ***** blizzard, i won't ever buy their game ever again. but i am sure they are OK with that, i mean them being so rich already and stuff.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Blizzard quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Blizzard -Problem zu erhalten?
~Jay:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Jay:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Blizzard, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Jay:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Blizzard Kunden?
~Jay:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Blizzard weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Jay aus seinem Blizzard Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.