Blizzard: This is just a recording telling you to go to a...
Eine Blizzard Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Zandra von November 24., 2017
Hintergrund zu ~Zandra
GetHuman:~Zandra - Können Sie unseren anderen Blizzard Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Zandra:Sure. Es war late at night auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Blizzard erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Blizzard Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Zandra eine Liste häufiger Blizzard Probleme)
~Zandra:"Hacked Account" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~Zandra Bewertung des Blizzard Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Blizzard Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Zandra:This is just a recording telling you to go to a websight and then it disconnects. If you are thinking you may get to talk to a human you are mistaken. As a paying customer as everyone else and the price we pay to play I would like the availability to talk to a real human about a connection issue or account issue. If i could get on game then yes i can see putting a ticket in for in-game issues. However, for billing, connection and account issues, I would like to be able to talk to a real live human.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Blizzard quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Blizzard -Problem zu erhalten?
~Zandra:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Zandra:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Blizzard, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Zandra:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Blizzard Kunden?
~Zandra:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Blizzard weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Zandra aus seinem Blizzard Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.