Blackberry: There are two methods for reaching customer sup...
Eine Blackberry Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Phil von November 27., 2017
Hintergrund zu ~Phil
GetHuman:~Phil - Können Sie unseren anderen Blackberry Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Phil:Yes I can. Es war morning auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Blackberry erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Blackberry Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Phil eine Liste häufiger Blackberry Probleme)
~Phil:"Repairs" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Phil Bewertung des Blackberry Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Blackberry Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Phil:There are two methods for reaching customer support at Blackberry and neither of them is appealing. **Call ***-***-**** press * and then one as though you were willing to pay for tech support. A tech support person will answer and you have to give them your info and THEY will contact customer service using the info you gave the tech support person IF you purchased the phone from Blackberry.*I seriously think that if you bought your device from a carrier let them deal with it. If the device wasn't purchased from The Blackberry Store they won't support it and If you bought you device from Amazon you are at a dead end unless you need tech support which will cost you $** per individual incident. **OR call *-***-***-**** This is the number that I was given by the "customer support" person when I asked for a direct customer support number. Evidently Blackberry has completely farmed out their customer service and I mean COMPLETELY. **It has been farmed out to a company named Irive
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Blackberry quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Blackberry -Problem zu erhalten?
~Phil:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Phil:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Blackberry, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Phil:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Blackberry Kunden?
~Phil:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Blackberry weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Phil aus seinem Blackberry Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.